隨著人們出門在外對于酒店服務的需求有所提高，也讓傳統(tǒng)酒店行業(yè)面臨著必須邁入到新的運營模式中提升服務質(zhì)量，而傳統(tǒng)酒店存在的客戶留存低、服務體驗無法提高等難點，借助微信小程序都能夠一一解決。那么酒店行業(yè)借助小程序有哪些運營新玩法？下面小編就來聊聊。
1、社群運營：首先可以利用原先的老客戶搭建專屬的酒店微信社群來運營，我們可以將這些社群在逐漸細分，新客戶群或者老客戶群等等，通過社群活動以及社群互動來拉近與客戶之間的距離，從而搭建出酒店精準客戶流量，也能夠增加客戶對于酒店的信任感，同時引流進入到酒店小程序中產(chǎn)生訂單。
2、內(nèi)容運營：其次在可以通過微信公眾號的內(nèi)容運營來宣傳酒店，推薦活動特價以及優(yōu)質(zhì)房型等等，那么在內(nèi)容中插入小程序中，當客戶對于推送的酒店內(nèi)容感興趣點擊進入閱讀時，同時也有一定的概率點擊進入到酒店小程序中查找與內(nèi)容相關(guān)的酒店服務從而實現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化。
3、直播運營：直播運營的概念基本是在2019年大概開始有的，而酒店行業(yè)借助小程序直播運營模式，可以將線下酒店的場景以及服務都能夠更加直觀直接的播放給客戶觀看，這樣不但能夠幫助到酒店吸引到客戶從而實現(xiàn)轉(zhuǎn)化，還能大力宣傳到酒店品牌形象。
4、營銷運營：最后可以借助小程序中的營銷工具來開展不同種類的營銷活動，比如限時秒殺房源、每日優(yōu)惠房源、下單積分抽獎等等都是能夠大幅度的刺激到新客戶進入到酒店小程序中消費購買，從而促使酒店房源訂單轉(zhuǎn)化的，來實現(xiàn)酒店收益最大化的效果。
當然，酒店借助小程序運營也可以將不同運營的玩法融合出屬于適合自身酒店的新運營模式出來，促進酒店的發(fā)展。
