隨著不少企業(yè)以及商家都逐漸入駐到微信小程序平臺(tái)中，但是卻在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了小程序的一個(gè)弊端，就是使用用戶(hù)容易流失，那么這也讓不少商家為之“頭疼”，其實(shí)這是因?yàn)樾〕绦蚣从眉醋叩奶匦詫?dǎo)致的，這也算是給予用戶(hù)帶來(lái)了無(wú)需下載的便利，可是卻需要商家們?cè)谶\(yùn)營(yíng)小程序過(guò)程需要花費(fèi)精力挽回用戶(hù)，小編就來(lái)介紹一下小程序用戶(hù)流失應(yīng)該怎么喚醒？
1. 推送用戶(hù)：微信小程序與微信公眾號(hào)是可以推送給用戶(hù)消息的，只要進(jìn)入到小程序的用戶(hù)，商家就可以將需要推送的相關(guān)信息通過(guò)微信公眾號(hào)的內(nèi)容來(lái)發(fā)送的用戶(hù)微信上，從而達(dá)到“喚醒”用戶(hù)的效果，不過(guò)需要注意的是一定要先讓用戶(hù)關(guān)注到微信公眾號(hào)才能內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，這樣才不容易讓用戶(hù)產(chǎn)生反感。
2. 分析用戶(hù)：并且最好將進(jìn)入過(guò)小程序中的用戶(hù)來(lái)做行為分析，比如A用戶(hù)第一次進(jìn)入到小程序購(gòu)買(mǎi)了什么產(chǎn)品、停留多久、感興趣的內(nèi)容頁(yè)面等等相關(guān)信息來(lái)勾畫(huà)出用戶(hù)行為，再來(lái)根據(jù)用戶(hù)數(shù)據(jù)對(duì)于小程序進(jìn)行優(yōu)化完善，從而更加確切的滿足到用戶(hù)需求，畢竟只有了解用戶(hù)才能更好的“喚醒”。
3. 激發(fā)用戶(hù)：如何激發(fā)用戶(hù)呢？那么就需要利用到小程序中的營(yíng)銷(xiāo)工具來(lái)完成了，比如設(shè)置拼團(tuán)、積分制度、免費(fèi)商品兌換、傭金激勵(lì)等都是能夠有效激發(fā)到使用過(guò)小程序的用戶(hù)來(lái)再次重復(fù)使用小程序，當(dāng)然活動(dòng)類(lèi)型不能夠過(guò)于單一無(wú)趣，最好確實(shí)能夠讓用戶(hù)能收到實(shí)實(shí)在在的“獎(jiǎng)品”，才能喚醒用戶(hù)。
4. 關(guān)聯(lián)用戶(hù)：社群關(guān)聯(lián)用戶(hù)是必不可少的一項(xiàng)小程序運(yùn)營(yíng)工作，很多商家并沒(méi)有在意到社群能夠帶來(lái)的實(shí)際商業(yè)價(jià)值，但是高質(zhì)量的社群是能夠?qū)崒?shí)在在的讓商家“關(guān)聯(lián)”到用戶(hù)的，并且能夠產(chǎn)生用戶(hù)裂變、增加用戶(hù)黏性的作用的，同時(shí)對(duì)于比較精準(zhǔn)的用戶(hù)還可以一對(duì)一單獨(dú)來(lái)進(jìn)行引導(dǎo)產(chǎn)生復(fù)購(gòu)，達(dá)到喚醒的目的。
