ERP系統(tǒng)在提高企業(yè)工作效率方面起著至關(guān)重要的作用，可以幫助企業(yè)簡化工作流程，實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動化處理。
那么ERP系統(tǒng)能夠給電商企業(yè)帶來哪些實質(zhì)性的好處呢？
電商ERP是什么？
電商ERP記錄了買家從購買，下單，發(fā)貨，確認(rèn)收貨，到企業(yè)庫存，采購，物流，財務(wù)，會員，客戶回購等整個電商流程。通過打通電商平臺數(shù)據(jù)和企業(yè)進銷存等數(shù)據(jù)。從而讓整個企業(yè)管理更透明，更容易；數(shù)據(jù)也更加的清晰，更加系統(tǒng)。
電子商務(wù)ERP和普通的通用ERP系統(tǒng)的區(qū)別？
普通的ERP系統(tǒng)會使用得很泛，他涵蓋的功能更偏向于整體的企業(yè)資源的計劃；但電商的ERP系統(tǒng)更加偏向于客戶，訂單，庫存之前的交互。并且，電商的ERP需要對接很多的平臺的API接口，通過調(diào)取電商平臺數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)整合，分類，管理。但通用的ERP系統(tǒng)更多偏向于，內(nèi)部制定目標(biāo)或任務(wù)，企業(yè)內(nèi)部分配，完成。
電商ERP系統(tǒng)功能模塊：
1.訂單管理
訂單篩選與批量處理、客審與財審結(jié)合的雙重審核機制、根據(jù)設(shè)定規(guī)則自動添加贈品、修改訂單明細、修改訂單物流及地址詳情、訂單操作痕跡查詢、根據(jù)設(shè)定規(guī)則自動分配訂單到倉庫、訂單催付。
2.倉儲管理
商品出庫入庫管理、庫存管理、盤貨管理、分倉與庫區(qū)貨位管理、倉儲客服績效統(tǒng)計、包裹自動電子稱重、自動計算物流費用、智能匹配快遞。
3.財務(wù)管理
資金流水、利潤成本核算、應(yīng)收應(yīng)付、快遞費用統(tǒng)計與對賬、日（月）銷售報表、進銷存報表、商品銷售統(tǒng)計、店鋪銷售統(tǒng)計、待發(fā)貨商品統(tǒng)計、倉庫出庫統(tǒng)計……
4.采購管理
配備了標(biāo)準(zhǔn)的采購清單，采購訂單申請、采購入庫單、采購?fù)素浟鞒蹋少徑y(tǒng)計………
5.售后管理
系統(tǒng)提供了完整的售后流程：從接到客戶的售后請求，提交售后申請，到售后人員進行售后處理，包括退換貨和退款等，并可以統(tǒng)計各種原因。
6.報表統(tǒng)計
出入庫日報總結(jié)，出入庫明細，銷售統(tǒng)計，訂單管理。
為什么要用電子商務(wù)ERP呢？
其實電子商務(wù)ERP有幾個比較大的好處
1、 在訂單、庫存、進銷存物料、客戶信息登記、物流信息等數(shù)據(jù)記錄時通過機器調(diào)用或者記錄，數(shù)據(jù)會更加的可靠；有效的減少了手動輸入的錯誤情況和節(jié)省人工輸入時間。
2、 庫存同步，不需要通過手動去同步庫存情況，客戶和員工實時知道庫存情況。
3、 客戶和內(nèi)部人員可以有效跟蹤訂單情況，檢測物流情況。
4、 簡化了管理庫存，價格，產(chǎn)品的變更；并對庫存問題（如：缺貨）進行有效提醒。
5、 通過對接數(shù)據(jù)，快速更新多個平臺數(shù)據(jù)，降低運營成本。
6、 多平臺多店鋪多倉庫管理對賬，解決商品繁多導(dǎo)致的錯發(fā)，漏發(fā)，退換等問題。
7、 有效的數(shù)據(jù)分析，通過對多平臺數(shù)據(jù)整合和系統(tǒng)分類，可以有效的進行大數(shù)據(jù)分析，進行客戶喜好分析和推送。
